導入事例

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成約率が一気に向上!社員ひとりひとりのプロ意識が漲ってきた。

課題

■お客様へのカウンセリング力を高めたい

■スタッフ自身の商品知識をうまく提案と紐づけたい

■お客様ご自身のやる気を引き出す声がけを身に着けたい

■若手社員に自信をもって接客して欲しい

業種 健康ヘルス系 従業員数 700名

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評価者面談で部下のやる気をアップさせる方法が分かった。

課題

■人事評価面談で部下のやる気を削いでしまう

■評価に対する部下からの不満が爆発している

■評価制度を導入してから離職率が急に高くなった

■部下から信頼される上司になってほしい

業種 医療系 従業員数 150名

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管理職としてのプレッシャーから解放されて、正直ホッとしました。

課題

■部下との会議でいつも自分が話続けている

■もっと積極的に意見が出るような環境をつくりたい

■管理職になってから自分自身の成果が見えづらくなったと思っている

■一般職でいる方がむしろ仕事が楽しかったという気持ちが強い

業種 不動産系 従業員数 33名

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自分のPDCAがうまく回らないのは質問力の差だった!違和感が一気に解消された。

課題

■PDCAサイクルの基本に理解の差がある

■CheckとActionが完全に足りていない

■勢いと想いだけで突っ走る会社のカルチャーを変えたい

■振り返りの重要性と客観性をもって冷静な対応力を身に着けたい

業種 サービス系 従業員数 25名

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社員が納得する人事制度なんてないと思ってた・・・しかし、こんな近くにありました!

課題

■社員が突然辞める

■昇給・昇格理由を明確にしたい

■社員のモチベーションが上がる制度を作りたい

■個の社員が「取り組む意味がある」と前向きになる目標設定がしたい

業種 サービス業 従業員数 40名

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