導入事例

■若手の上から目線の言葉を正したい。

■お客様に対する対応として不適格な言葉遣いが気になっている

■上司や先輩に対する言葉遣いに違和感がある

■ルールや仕組みがなく自分のやりたい仕事をやるだけの状態

■利用者と家族の対応が曖昧。共通の意識をもって働けていない

■利用者人数が下降気味。現場の空気も悪く利用者様が休みがち

■施設長のリーダーシップがうまく発揮できない

■現場からはいつも「やらない理由」が連発。愚痴が止まらない

■新人育成環境を整えているが褒めるばかりで指摘ができない

■問題が今起こっているわけではないが、新人に期待のメッセージを出し、励ましや勇気づけが出来るようにしたい

■今すぐにでも直してもらいたいビジネスマナーをうまく指摘できない

■残業が増える一方で働き方改革が進まない

■意見を求めても積極的発言がない

■園で開催するイベント企画など、「あともうひと捻り!」が欲しい

■意見が避難に聞こえてしまうコミュニケーションを直したい

■褒めることが組織カルチャーとして根強い。気になっていることは積極的に指摘し合えるカルチャーを作りたいが、どうやって指摘すれば良いのだろう。。。

■一般常識的ビジネスマナーの気になるところを改善させたい。