管理者の悩みや課題

中途採用で一気に新しい人材が入社してくるが、前職のルールや仕組みの影響が大きく個人プレーで成果を出そうとしてしまう傾向がある。色々なバックグラウンドの人材が入社し、専門領域もあり、個のパフォーマンス力は高いが、理念やビジョン、方針について不明確で、会社全体のまとまりがない。もっとチーム力を高めた組織づくりをしたいと思っているが、何から取り掛かれば良いかが分からない。

会社から突然リーダーを指名されたが、今まで仕事を教えてもらっていた先輩方が部下という立ち場に変わって、チームを引っ張ることになってしまった。
会議でも自分より先輩の方が経験も知識も豊富で、会話のレベルが高く話についていけていない。リーダーという立場でいるのは間違いなのではないかと常に思ってしまい、仕事に自信がないし、何も決められない。経験浅の自分がチームを率いるためのリーダーシップの取り方が分からない。

うまく行っていると思っていた部下が、突然辞めると言い出すケースが多発しており、部下が突然会社に来なくなったり、休みがちになることが多い。辞める理由を聞いても会社の人間関係といった理由が出てくることはないが、何が理由なのかがはっきりしない辞め方をされてしまう。何を変えれば離職率が下がるのか、その方法が分からない。

部下が成果を上げたとき、褒めたいとは思うが、どんな声を掛けたらよいか分からない。自分が背景として褒められて育っていないので、褒めるという行為のイメージがつかない。自分が褒められると恥ずかしい気持ちになるので、褒めるということがとにかく苦手。また、部下がルールを守らなかったり報連相が不十分な時は、叱りたいが、叱ることにより、メンタルをやられたり、パワハラと言われるのが怖くて、注意をする、改善を促すための叱り方が分からず、部下に声をかけること自体を敬遠してしまっている。

会社から「明日から課長だから」と言われ、困惑中。昇格のタイミングも突然であったし、なぜ自分が？という気持ちで常日頃モヤモヤしている。何に期待をされて自分が抜擢されたか分からず、会社からの具体的な管理職としての役割も提示されていない。今日一般社員としてやっていることと、明日課長としてやることの何が違うのか、具体的になにをしたらよいか知りたい。

会社の教育制度自体は充実してきているが、コミュニケ―ションやリーダーシップといったテーマの研修を受けたことがない。みんな手探り状態でチームマネジメントをしており、何が正解かが分からない。自分なりのやり方で管理職として仕事をしているため、他部署の部下が相談に来ても、どういうアドバイスをしたら良いか答えに困る。一度はしっかりと管理職とは何かを学んでみたい。

部下に自分の伝えたいことがうまく伝わらず、会話をすることが面倒に感じることが多い。特に個人面談など、1対１で話すのが苦手。部下の報連相が少ないことも改善したいと思っているが、話かけることへの苦手意識があり、会話が少ないチームの雰囲気を変える方法があれば知りたいと思っている。